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Milagros Villafane said 5 years ago
Le puse una estrella xq era de la única manera q me dejaba poner el post xq en realidad para mi no tienen NINGUNA!!! Y esto es solo algunas de las cosas q me han pasado xq fueron muchas, tanto a mi como a familiares. EMPEZAMOS!!! 1- Las muchachas q tienen contestando el teléfono siempre tienen muy mala actitud no se xq ya q ese se supone q es su trabajo. 2-Yo estuve 26 minutos en el teléfono esperando a q contestaran la llamada en SALA DE EMERGENCIA ... 26 minutos enserio!!! 3- Después q alguien finalmente se digno a contestar el bendito teléfono como siempre me transfirieron la llamada y adivinen q paso... Se calló la llamada!!! 4- Cuándo magicamente me puedo comunicar con ER me contestó una enfermera, bueno supongo q era una enfermera or anyway sea lo q sea le pregunto x mis Padres me dice q están en cuarto... So le pregunto en cuál y me dice un momento.......... Me tranfiere a otra muchacha del ER y esta me dice q siguen en sala q no están en cuarto! OMG! Anyway, le digo q si me puede comunicar con mi mamá xq yo estoy en NY y necesitaba hablar con ella x 1 minuto... Me dice un momento xq es q los teléfonos están ocupados................ 5-Pasaron 4 minutos y ella no aparecía cuando apareció coje el teléfono y dice. HELLO! Y yo le dije aaaaaajaaaaaaa sigo esperando y si linda respuesta fué : ELLOS ESTÁN DORMIDOS LOS 2 ELLA EN LA SILLA Y ÉL EN LA CAMA OBVIAMENTE!!! DURMIENDO ENSERIO??? Le digo q si se tardó tanto para decirme q estaban dormidos y ella me indica q ella tiene otras cositas q hacer. A todas estas mientras yo esperaba esos casi 5 minutos en la linea lo único q se escuchaba era una riseria, haciendo chistes y hablando muchas estupideses. Cuándo le digo esto a ella casi me traga x el teléfono y como seguí reclamándole ella me grita y me dice q estâ bn q ella los va a despertar y tira el teléfono bn duro... Pasa alrededor de 1 minuto(q rápido esta vez) y mi madre contesta y lo primero q le pregunto es q si estaba dormina y me dice: NO MI SANTA NOOOOO COMO ME VOY A DORMIR... Le expliqué y quedo sin palabras. ***Xq mentir? no tenia necesidad de hacerlo, con decirme q no podia pasar la llamada en ese momento era suficiente so , con esto me puedo imaginar lo profesionales q son en sus puestos.*** Al terminar la llamada con mi madre le indico a ella q x favor le de el teléfono a la muchacha q fué a buscarla; al yo preguntarle su apellido para saber con quién habia hablado y quién me habia mentido , la pobre en menos de 5 minutos se había quedado sin voz, poor lady!!! Anyway entendí q su apellido era López... HORRIBLE su trato... Horrible! Hay "enfermera" López, usted no sirve para cuidar pacientes xq eso requiere de mucha paciencia y dedicación cosa q tú no tienes. Las personas q vivimos en EU y tenemos familiares en PR con esas personas deberian de tener un poco de consideración xq muchas veces la única comunicación es la q tienen son esos teléfonos q tardan un infinito en contestar. En ese hospital nadie sabe nada, la falta de comunicación es increíble siempre te están transfiriendo de un lado para el otro y nunca llegas a ninguno. Esta es mi opinión personal espero la respeten!
delmy santiago said 5 years ago
VERGONZOSO, SER LLAMADO HOSPITAL ESTO ES UN CHISTE Y UNA FALTA DE RESPETO AL CIUDADANO Y A LOS PACIENTES. LA RADIOLOGA SE VA DE VACACIONES Y NO HAY QUIEN LEA UN "MRI". POR FAVOR. NO HAY PARTIDO POLITICO QUE TENGA LA CULPA DE LO QUE ESTA PASANDO. SOLO LOS MISMOS PROFECIONALES DE LA SALUD. NO HAY ETICA PROFECIONAL, RESPETO AL ENFERMO NO HAY VERGUENZA. PODRIA HABER ALGUIEN QUE ME LLAME...? LO DUDO. PERO CREO QUE DPR Y MEDICARE SI. LE DI UNA ESTRELLA PROQUE NO ME DEJA "POST" SI NO MARCO UNA ESTRELLA. PERO NO TIENE NI UNA ESTRELLA.

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