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antonio cuomo said 4 years ago
Information is clear and reliable
Maritza Lugo-Rodriguez said 4 years ago
Muy buen servicio.
Julymar Arroyo Torres said 4 years ago
La primera vez que renté un auto desde la sucursal de Bayamón y la última. Los caballeros que me entregaron el auto me dijeron "Tienes hasta mañana a las 5:04pm para entregarlo, pero si te retrasas por alguna razón no importa porque cerramos a las 6:00pm así que puedes venir antes de." Pues si me retrasé, llegué a las 5:27pm teniendo en mente lo que los 2 caballeros me habían asegurado y en el mismo momento que regresamos con el auto, uno de ellos ya se estaba yendo. Hablamos con él y nos dijo que se les olvidó decirnos que los sábados cerraban a las 5:00pm (Que conveniente, no?) y que como los domingos estaban cerrados teníamos que entregarlo el lunes (osea iba a pagar más por días que no ibamos a utilizar). Mi esposo siguió pidiendo opciones: "Pero no lo puedo entregar en otro pueblo"? Y el chico contesta: " Si en San Juan, mañana están hasta las 10:00pm" a lo que mi esposo pregunta: Y hoy? Hoy están hasta las diez? El chico de repente contesta: "Ah! Sí hoy también!". Por qué no hablar correctamente y dar las mejores opciones desde el principio y tiene que esperar a que uno piense por ellos y hagan las preguntas? Acaso eso era lo que buscaba, que nos quedáramos estancados con la responsabilidad de un auto ajeno y tener que pagar más por un mal entendido de ellos. Sin embargo, llamamos al Target de San Juan y nos brindaron un trato amigable y humanitario. De volver a rentar un auto sería en el Target de la calle Marginal, San Juan u otro.
Jaime Cintron said 4 years ago
JONATHAN VELEZ said 5 years ago

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